গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬/০৭/২০২৬

মোহনা ওয়ার্ল্ড (“আমরা”, “আমাদের” বা “Mohona World”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ডেলিভারি ঠিকানা

  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

  • অর্ডার ইতিহাস

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (Cookies এবং Analytics)

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ

  • পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা

  • গ্রাহক সেবা প্রদান

  • অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট প্রদান

  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা

  • বিশেষ অফার, প্রচারণা বা নতুন পণ্যের তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতি থাকলে)

  • প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করা

তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে। Cookies আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডাটা ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করতে পারি। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে যাতে তারা তাদের সেবা প্রদান করতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যাতে অর্ডার ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক সেবা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন

  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন

  • নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

  • মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য সরাসরি তৈরি করা হয়নি। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

মোহনা ওয়ার্ল্ড (Mohona World)

📞 ফোন: 01914-751000
📧 ইমেইল: mdabumusa78@gmail.com
📍 ঠিকানা: 56 Afifa Manjil, Baghmara Chairman Barir More, khulna sadar.

মোহনা ওয়ার্ল্ড — আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং সঙ্গী।